Le référencement vocal

Les assistants numériques redéfinissent les règles du référencement. Les aides vocales deviennent très populaires et ont déjà un impact sur la façon dont les gens recherchent toutes sortes d’informations. Par conséquent, il est essentiel d’examiner la meilleure façon  de vous positionner auprès des nouveaux assistants numériques du marché. Il est extrêmement important car, de plus en plus, les utilisateurs utilisent des logiciels à commande vocale tels que Siri et Cortana pour effectuer des recherches.

Ajourd’hui, il existe des assistants numériques mis à jour tels qu’Amazon Alexa, Google Home ou Google Assistant. Ces mises à jour technologiques sont basées sur l’interaction vocale et la reconnaissance vocale. Avec ces appareils innovants, vous pouvez jouer votre chanson préférée, faire une réservation ou acheter des billets pour un spectacle, simplement avec une commande vocale.

Il existe d’innombrables possibilités pour que les assistants numériques vous simplifient la vie. Les premières personnes à adopter ces systèmes en sont déjà ravies et il est prévu qu’ils deviendront de plus en plus populaires dans les trois prochaines années.

Mots-clés

En raison de cette nouvelle forme d'interaction entre l'utilisateur et l'entreprise via Internet, les entreprises doivent identifier comment associer leurs mots clés aux phrases complètes utilisées par les moteurs de recherche lors de recherches avec des assistants vocaux.

Contenu

Avoir une bonne stratégie de référencement est maintenant plus important que jamais puisque l'assistant de Google, ainsi que les autres assistants vocaux, ne montrent que le meilleur résultat pour les questions d'ordre général. Par conséquent, les entreprises doivent se concentrer sur l'obtention de la première position.

Pour atteindre cet objectif, elles doivent identifier les différences entre une recherche régulière utilisant un moteur de recherche et une recherche vocale. Par exemple, pour rechercher une pizza, un utilisateur peut simplement taper "pizza" sur le moteur de recherche, par contre, dans la recherche vocal tout en utilisant une phrase complète "Où puis-je commander la meilleure pizza?"

Étant donné que la plupart des recherches vocales sont des questions, les entreprises doivent créer des fragments soulignés qui répondent à la question directement et de manière concise. Par conséquent, le fragment doit être court, pas plus de 29 mots.

Les fragments soulignés sont maintenant encore plus pertinents que le trafic, et la concurrence est vive pour créer le meilleur. Tant qu'ils fournissent des informations, ils peuvent même être promotionnels, et ils ne seront pas pénalisés pour la publicité d'un produit ou d'un service. Cela conduira probablement à des ventes immédiates.

Vitesse de chargement de la page

Il existe d'autres actions susceptibles de placer votre entreprise au premier rang des assistants Google. Un facteur déterminant est la vitesse de la page. Il existe une corrélation entre la vitesse de la page et la position occupée par un site Web dans la recherche vocale. Le résultat moyen est chargé en 4,6 secondes.

Page secure (https)

Au-delà de la vitesse de la page, il existe d'autres déclencheurs tels que l'autorité de domaine et HTTPS. Les domaines autorisés et les sites Web sécurisés HTTPS sont également mieux classés avec Google Assistant.

Numéro de contact

Une fois que vous êtes positionné sur Google et que vos clients arrivent sur votre page, il est important de leur donner un bon numéro de contact qui leur permettra de vous parler de la manière la plus efficace possible. Pour cela, il existe des numéros virtuels, qui offrent une fonction de standard téléphonique virtuel et qui optimisent vos appels en les redirigeant vers la personne adéquate pour leur demande. Cela vous permettra de faire que vos clients et le propre agent de la société puissent perdre le moins de temps possible.

Les assistants vocaux changent de manière inquiétante la façon dont les utilisateurs effectuent des recherches sur Internet. Adopter cette nouvelle technologie et devenir un pionnier peut amener les entreprises à réussir sur le marché et à vaincre leurs concurrents puissants. Cette innovation doit être considérée comme une excellente occasion d’affaires pour tout type d’entreprises.

Article écrit par Amélie Latourelle Responsable du Marketing et de la Communication de l’entreprise Fonvirtual, entreprise spécialisée dans la commercialisation de numéros virtuels internationaux, de téléphonie IP, et de télécommunications d’entreprise.

Recherche vocale : le nouvel eldorado du SEO

Avec la montée en puissance des requêtes sur mobiles plus que sur ordinateur traditionnel, la recherche vocale a pris de l’ampleur. Pour faire face à ce phénomène, Google a créé Google Assistant qui répond aux recherches des internautes.
Bien sûr, cette grande nouveauté a un impact sur le SEO de votre site web. Quel est-il et comment s’y adapter ? Toutes les réponses ici !

La recherche vocale en quelques chiffres

La recherche vocale se traduit par divers outils, (autre que Google Assistant) qui plaisent particulièrement aux internautes. Le service est en effet gratuit et rapide puisqu'il répond à une demande précise.

La recherche vocale est un service principalement utilisés par la génération des Millenials : ils sont 35,8% à s'en servir en 2018 contre seulement 9,9% de baby boomers.

Les raisons pour lesquelles la recherche vocale est utilisée sont diverses :

  • 52% pour des promotions, bonne affaires et soldes
  • 48% pour des informations personnalisées et des conseils
  • 39% pour obtenir des informations sur une entreprise
  • Sur les smarts speakers, ce sont plutôt les hommes qui ont tendance à effectuer des recherches vocale (46%) contre 26% pour les femmes). C'est moins marqué sur les mobiles avec 66% d'hommes pour 55% de femmes.

    (Source : infographie réalisée par SEO Tribunal, à visionner ici)

    Au vu de ces chiffres, il est donc crucial d'adapter votre site internet à la recherche vocale pour proposer la meilleure expérience utilisateur à vos visiteurs .

    Recherche vocale : les optimisations pour un bon SEO

    Adapter votre site internet à la recherche vocale va vous demander de respecter certaines règles. Ainsi, votre référencement naturel ne sera pas impacté. Voici la liste des tâches à effectuer :

    1 - Posséder une site web responsive ou adapté aux mobiles / smartphones

    Cet aspect est devenu indispensable pour toute site internet puisque Google classe les sites selon leur format sur mobiles et smartphones. 
    L‘Index First Mobile a par exemple été mise en place par Google en 2018 en vue de démocratiser cette pratique. 

    Il s’agit ici de rendre visible votre site web pour les internautes sur tout types de formats dont les mobiles, qui sont les outils les plus utilisés. L’affichage doit être optimisé pour les petites écrans afin de faciliter la lecture pour les internautes et leur offrir une très bonne expérience utilisateur

    2 - Améliorer l'expérience utilisateur sur votre site web

    Ce point intéresse particulièrement le moteur de recherche Google. La satisfaction de l’internaute est au cœur des objectifs du géant d’internet. 

    Sur les petits écrans, le format d’affichage se révèle différent et le contenu doit être repensé. Il est par exemple nécessaire de raccourcir votre rédaction en écrivant des paragraphes courts, centrer vos images ou encore mettre à disposition des boutons cliquables.
    Lorsque vous créez votre site web, assurez-vous que sa version mobile est compatible. Dans le cas contraire, effectuez les changements nécessaires à une navigation rapide et ergonomique pour l’internaute.

    L’expérience utilisateur se traduit aussi par un temps de chargement des pages de votre site web optimisé. Un visiteur de votre site va souhaiter avoir accès à un contenu ren quelques secondes et pourra passer sur un autre site si le chargement est trop long.
    Des outils tels que GT Metrix ou Page Speed Insight vous aideront dans cette démarche. 

    3 - Optez pour des mots-clés de longue traîne

    Qui dit recherche vocale, dit langage vocal. Il n’est donc ici plus question de se focaliser sur la rédaction mais de se mettre à la place du internaute qui effectue une recherche en parlant à son smartphone ou mobile .

    Concrètement, il vous faut donc taxer votre stratégie de mots-clés sur de la longue traîne, c’est-à-dire, des expressions ou phrases longues.
    Pour vos titres et sous-titres, privilégiez de expressions que l’on pourrait avoir lors d’une conversation orale. Rédigez ensuite un contenu selon les questions que se posent les internautes ou visiteurs.

    Comment trouver des mots-clés de longue traine ? 

    L’une des stratégies que vous pouvez mettre en place consiste se servir vous-même de la recherche vocale afin de comprendre comment pense son utilisateur.

    Vous avez besoin de conseils ou d’une rédactrice pour vos contenus adaptés à la recherche vocale ? CL Référencement se tient à votre disposition ! 

    4 - Pensez à la position 0

    La position zéro correspond aux featured snippets.
    Ce sont des extraits de réponse aux requêtes vocales formulées par les internautes et mises en place sur les smartphones ainsi que les appareils sans écran (Amazon Echo ou Google Home).

    Pour obtenir cette position zéro qui vous place au -dessus de toutes les autres recherches,  vous devez proposer du contenu informatif à l’internaute. 


    Retrouvez tout le détail des featured snippets et leur fonctionnement dans mon prochain article.

     

    SEO : ce qui nous attend en 2019

    Une nouvelle année commence et avec elle des bonnes résolutions ! Pourquoi ne pas penser à optimiser votre site web dès maintenant et augmenter vos ventes, votre visibilité ou vos contacts ? Voici les points importants pour votre référencement naturel en 2019.

    SEO mobile : la tendance du moment

    Depuis plusieurs années, les recherches s'effectuent de plus en plus à partir d'un mobile ou smartphone. C'est pourquoi Google a mis en place des algorithmes et plug-in pour pousser les professionnels à se tourner vers le mobile.

    Mis en place par Google en 2018 après deux ans de travail, cet index permet de répertorier les sites qui sont « friendly mobile » . 

    En d’autres termes, si votre site internet est responsive, c’est-à-dire adapté pour les mobiles, il sera mieux classé qu’un site web qui ne l’est pas.
    Il ne s’agit pas de créer un site web différent sur mobile et sur ordinateur de bureau mais de proposer du contenu qui s’affiche correctement sur tout type d’écran, que ce soit une tablette ou un smartphone.

    Comment faire si vous avez un site web spécifique pour mobile ?

    Comme le classement SEO des sites web se fait selon un seul type de données, Google va privilégier la version mobile.

    Autrement dit, si vous disposez de deux sites internet au graphisme et contenu différents, Google ne va indexer que la version pour smartphone. Faites alors attention à bien faire apparaître les pages que vous voulez référencer sur le site web en version mobile

    2 - L'Intelligence Artificielle avec Google RanckBrain

    Cet algorithme permet une analyse des recherches sur Google et fonctionne avec un système de machine learning
    Il rend plus simple les requêtes complexes (de longue traîne) tapées par l’internaute en se basant sur son historique en temps réel.

    Et le moteur de recherche ne s’arrête pas là. Il prend en compte d’autres critères pour proposer une réponse qualifiée à l’internaute : 

    • son emplacement géographique
    • l’expérience utilisateur
    • les dernières requêtes effectuées

    Le classement SEO fluctuerait donc plus rapidement pour un site web en fonction des affinités de l’internaute. 

    3 - L'AMP : Accelerated Mobile Pages

    Toujours dans le mobile, ce module ou plug-in (en fonction du CMS utilisé) vous procure la possibilité de mettre en ligne du contenu sans publicités ou autres détails qui affectent la bonne lecture du contenu.

    Cette fonction contribue à renforcer l’expérience utilisateur puisqu’il n’y a que le texte qui va s’afficher. 

    4 - La recherche vocale

    Il est prévu qu’en 2019, 41% au moins des internautes vont se servir de la recherche vocale pour les requêtes sur les moteurs de recherche. 
    Dans cette optique, il convient d’adapter le contenu de votre site web à ces changements en modifiant votre manière de rédiger. En effet, un internaute va s’exprimer différemment à l’oral et à l’écrit. Vous devez le prendre en compte dans votre stratégie de rédaction.

    Exemple : un internaute qui veut trouver un restaurant libanais à Strasbourg va dire « où puis-je manger libanais à Strasbourg ? « . Il s’agit ici d’un ton conversationnel plus qu’écrit.

    Vous cherchez une rédactrice pour écrire le contenu SEO de votre site web ? Référenceuse spécialisé dans le SEO depuis plus de 6 ans, je vous assure une rédaction de qualité et adaptée à vos objectifs !

    Les autres tendances du référencement naturel

    Le SEO comprend également un ensemble d'activités permettre à un site web d'être bien classé. Zoom sur les astuces à suivre en cette année 2019.

    La vidéo : le média à ne pas rater !

    Vous proposez un nouveau produit et/ou service ? N’hésitez pas à en parler dans une vidéo qui montre votre produit ou votre équipe à l’oeuvre !

    De plus en plus plébiscité par les internautes, ce type de format est à la fois rapide et peut être écouté n’importe où et à n’importe quelle heure.
    Pour obtenir des vidéos bien référencées, je vous conseille de créer une chaîne YouTube. Appartenant à Google, ce média vous procure la possibilité de mettre en ligne autant de vidéos que vous le souhaitez et de les référencer sur YouTube. Vous pouvez aussi directement les intégrer sur votre site web.

    La vidéo peut aussi bien être filmée avec un smartphone qu’avec des outils plus professionnels. A vous de choisir en fonction de vos envies et votre budget 😉

    Les réseaux sociaux : toujours plus attractifs

    Que nous soyons jeunes ou mois jeunes, nous sommes tous attirés par les réseaux sociaux, quels qu’ils soient (Facebook, Instagram, Linledin, Snapchat, Pinterest, Whatsapp …). 
    Ces médias sociaux sont devenus des sources de trafics pour un site web puisque les utilisateurs qui trouvent un bon produit ou service le partagent avec leur amis/abonnés. 
    Et ce qui fonctionne particulièrement bien sur les réseaux sociaux, ce sont les formats vidéos dont je parlais ci-dessus. En effet, les réseaux sociaux, comme Facebook, Snapchat , Instagram et depuis peu Linkedin permettent à leurs utilisateurs de créer des vidéos plus ou moins longues. 

    Vous avez besoin de conseils pour votre stratégie de Community Management ? Parlons-en ensemble !

    Pour finir, le référencement naturel en 2019, c’est aussi respecter les fondamentaux :

    • Proposer un contenu de qualité : rédaction d’informations utiles et respectant les consignes SEO du moteur de recherche Google.
    • Avoir des balises optimisées : titre, H2, H3, meta description, alt (pour vos images) …
    • Mettre en avant une expérience utilisateur au top pour garder les internautes sur votre site et les inciter à acheter vos produits ou vous contacter.

    WordPress 5.0 : La révolution Gutenberg

    Ca y est, WordPress vient de sortir sa toute version le 6 décembre 2018 ! Très attendue,la mise à jour a beaucoup fait parlé d’elle avec de gros changements au niveau de son éditeur de texte. Gutenberg tient-il réellement ses promesses ? 

    Un éditeur plus simple

    WordPress a longtemps été critiqué pour son éditeur de texte, difficile à prendre en main pour les débutants.

    Pour faire face à ce problème et aussi résoudre son retard par rapport à la concurrence (Wix, Squarespace, Medium ...), WordPress a créé Gutenberg.

    Dans son principe, Gutenberg s'apprivoise facilement avec son fonctionnement par bloc. Il suffit de cliquer sur la barre latérale supérieure "Insert" et choisir parmi les différentes icônes présentées : Texte, Image, List, Cover Image ...
    De nombreuses fonctionnalités sont mises à disposition pour permettre de faire tout ce que 'lon souhaite. Et pour s'y retrouver, WordPress a installé un onglet "Recent" qui affiche les derniers plug-in disponibles.

    Gutenberg est friendly-mobile

    WordPress ne pouvait pas proposer un outil qu ne soit pas compatible d'usage avec les mobiles et tout support sur petit écran.

    Il est donc possible d'une manière aisée et rapide d'écrire un texte pour votre site internet depuis votre mobile ou tablette. Et cela ne vous demande que quelques minutes !

    De plus, l'écran est plus grand que sur l'ancienne version, ce qui donne un meilleur rendu du contenu et de ce que l'on écrit !

    Des options SEO directement intégrées à Gutenberg

    Afin de nous aider dans la rédaction d'un texte respectant les règles du SEO, Gutenberg dispose d'une "Table Content" (Table des Matières sur sa partie droite. Si son utilité consiste à vérifier vos titres pour un texte long, cette fonction se révèle aussi être utile pour contrôler vos balises titres (H2, H3, H4, H5 ...) et s'assurer que tout est cohérent.

    Un bloc servant à insérer des ancres de liens est aussi présent sur Gutenberg. C'est particulièrement intéressant pour l'ajout de liens vers une ou plusieurs sections et des sauts de menus dans les SERP's.

    Les autres outils indispensables

    Connaître le nombre de mots de notre texte est primordial. C'est pourquoi Gutenberg comprend déjà un compteur de mots. Il en est de même pour les blocs. Ces données sont accessibles via un pop-up, pratique et effiace !

    Gutenberg conserve aussi le passage en HTML en le rendant encore plus facile d'accès. En effet, maintenant plus besoin de cliquer sur une icône pour passer au langage HTML. Grâce au bloc HTML en direct, le code s'affiche au-dessus du contenu pour des modifications en direct encore plus rapides.

    La customisation du texte écrit devient également aisée pour tout un chacun. Gutenberg se compose d'un outil permettant de gérer son texte de couverture soi-même au niveau visuel. Passage en Drop Cap, changement de police, sélection de la couleur constituent quelques possibilités.

    Avec Gutenberg, WordPress remplace son bloc de citation classique par un bloc permettant de les placer différemment. Il est par exemple, envisageable de le mettre sur toute la largeur de la page, ce qui n'était pas le cas avant. Et cette option d'alignement est valable pour l'ensemble de blocs.

    L'intégration de contenus provenant de sites externes est revue par Gutenberg et c'est très simple, pour notre plus grand bonheur ! Il est donc rapide désormais d’installer du contenu multimédia en tout genre : vidéo YouTube, photo Instagram, musique avec SoundCloud, des slides avec Slide share ...

    Pour conclure, Gutenberg se présente donc comme un outil d’édition de texte dédié aux débutants et permettant la mise en ligne plus rapide de textes. Cependant, se pose la question de la comptabilité avec le thème de chaque site et décrié par de nombreux développeurs. Affaire à suivre 😊

    Optimisation de votre site web : les 13 impératifs du référencement naturel

    Vous visez la meilleure place sur le moteur de recherche Google ? Pour atteindre votre objectif, veillez à bien respecter les consignes imposées par le géant du web en ce qui concerne le contenu SEO de votre site internet.
    Prenons l’exemple d’une page de votre site : que pouvez-vous faire comme action concrète pour améliorer votre référencement naturel ? Réponses ci-dessous ! 👇

    La présentation SEO de votre page

    La tendance graphique du moment veut qu’on place une image d’en-tête tout de suite en dessous du titre. Celle-ci doit être attractive et adonner envie à votre lecteur d’en savoir plus. Il vous est aussi possible d‘installer un module de slide vous permettant de faire défiler plusieurs images.

    Puis, vous commencez la rédaction de votre texte :

    • Introduction contenant les mots-clés
    • Insertion de paragraphes divers sous forme de H2, H3 et H4 contenant les mots-clés principaux.
    • Rédaction de texte à l’intérieur des paragraphes avec des mots-clés synonymes
    • Intégration d‘images pour rendre le contenu plus vivant . C’est aussi l’occasion d’ajouter des mots-clés grâce aux balise alt.

    Pour assurer un référencement naturel de qualité, il est conseillé de rédiger des textes comprenant un minimum de 300 mots. Il est alors plus facile d’y insérer l’ensemble de vos mots-clés tout en offrant du contenu qualitatif à l’internaute.

    En bon penseur SEO, gardez à l’esprit que chaque étape de votre création de votre contenu doit comporter des mots-clés importantes ou secondaires pour bien référencer votre page sur Google.

    Vous avez besoin d’aide pour rédiger des textes adaptés aux règles du référencement naturel ? Contactez-moi dès aujourd’hui pour me faire part de votre projet !

    Je suis un élément de contenu. Cliquez sur le bouton modifier pour changer ce texte. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.

    Les autres bonnes actions pour le référencement naturel

    Le référencement naturel ne se passe pas uniquement pas le contenu du site web mais aussi par l’expérience utilisateur. Ainsi, il est important de veiller à ce que votre page se charge en moins de 3 secondes. Sans quoi, le visiteur s’en va naviguer vers d’autres sites dans le vaste océan qu’est le web. Ne négligez également pas les réseaux sociaux, qui sont d’excellent outils de bouche à oreille et permettant aux utilisateurs de partager votre page si le contenu les a intéressé.

    Pour résumer le tout et vous faire une idée plus claire des choses, voici une infographie Twitter proposée par Mounir63100 :

    règles-seo-google

    Les 6 erreurs SEO les plus fréquentes

    Les experts en référencement naturel le savent tous, le SEO n’est pas une mince affaire et nécessite des connaissances et un savoir-faire particulier. Malheureusement, nombreux sont encore les professionnels à penser que le Search Engine Marketing n’est pas important et qu’ils vont apparaître sur Google simplement en possédant un site web.

    Pour vous aider à y voir plus clair et vous prouver que le SEO a toute sa place au sein d’une stratégie de communication web, voici les erreurs les plus fréquemment repérées.

    Je prends toujours cet exemple qui est plus explicite que de longues phrases :

    « Un site internet représente votre image de marque / magasin en version web. »

    Cela signifie que votre site web doit être réfléchi à tous les niveaux (design, contenu, expérience utilisateur) afin de correspondre à votre image de marque. Il est crucial de savoir à quelle fin vous allez créer un site web :

    • Faire connaître votre entreprise ?
    • Indiquer vos prestations à vos clients/fournisseurs ?
    • Vendre des produits en ligne ?

    Ce n’est qu’un fois cet objectif défini que vous pouvez envisager la réalisation de votre site.

    Avant même de penser à rédiger du contenu sur votre site web, étudiez les mots-clés à placer. Pour cela, de nombreux outils se tiennent à votre disposition pour vous donner des pistes. J’utilise le plus souvent übersuggest qui synthétise les données de chez Google.

    Pourquoi les mots-clés présentent-ils une importance capitale ?

    Les internautes tapent des requêtes à partir de mots-clés sur les moteurs de recherche. En vous focalisant sur les plus recherchés pour votre domaine d’activité, vous augmentez vos chances d’être trouvés et potentiellement contactés par de futurs clients.

    Les moteurs de recherche prenant également en compte vos url et les mots-clés qu’elles contiennent, je vous conseille de les bichonner 😉

    Courtes, efficaces et avec des mots-clés de qualité, les url de votre site internet peuvent faire mouche si elles sont travaillées correctement et avec minutie.

    Cette technique consiste tout simplement à copier- coller du contenu provenant d’un site tiers et l’ie mettre en ligne sur le vôtre. Ce qui est totalement interdit par Google et même sanctionné.

    Rédigez donc vous-même le contenu de votre site web ou faites appel à un professionnel en rédaction web.

    Vous ne comprenez pas pourquoi le taux de rebond de votre site est élevé ? Il est possible que ce soit à cause de l’expérience utilisateur ou UX qui n’est pas optimisée !
    Mes internautes d’aujourd’hui exigent un site web parfaitement ergonomique, avec une navigation fluide, des informations claires et un chargement des pages vitesse éclair !

    Pensez donc à respecter des attentes afin d’améliorer votre trafic.

    Impensable à notre époque ! Les mobiles et smartphones en général sont utilisés par de plus en plus d ‘internautes pour surfer sur le web. Il est alors plus que vital pour votre entreprise de posséder une version responsive !
    Un site web sur ordinateur et smartphone va être différent puisque la taille d’écran varie totalement d’un support à l’autre.

    Résumé en infographie

    Vous avez besoin de conseils pour la rédaction de contenu sur votre site, savoir comment améliorer l’UX ou définir une stratégie de mots-clés ? Faites appel à mes services ! Experte en SEO depuis plus de 5 ans, je vous donne toutes les clés pour un positionnement réussi sur les moteurs de recherche !

    1 an de partenariat avec Selectra, ça ne s’oublie pas !

    CL Référencement est fier de vous annoncer son anniversaire avec la société Selectra !

    1-an-selectra-seo

    1 an de partenariat avec Selectra, c'est :

    • Plus de 90 textes rédigés
    • Des centaines de lignes de code
    • Des dizaine d'images d'illustration
    • Des centaines de mots-clés intégrés

    Mais aussi et surtout des milliers d’heures passées à relire et corriger les articles pour les rendre parfaits !

    Et parce que des chiffres ne suffisent pas, j’ai également demandé à Laurianne, responsable du contenu Assurance de nous donner son avis sur mon travail :

    Dans le but de développer le pôle assurance de Selectra, j'ai fait appel à divers freelances il y a environ un an, dont Corinne. Depuis, Corinne a rédigé de près d'une centaine d'articles pour Selectra, adaptés au SEO et à notre charte éditoriale. Elle a su aussi bien rédiger des articles classiques comme des articles d'expert aux sujets pointus ou encore des comparatifs qui demandent rigueur et organisation. Très conciliante, accessible et expérimentée, Corinne est une professionnelle que je recommande. Je compte d'ailleurs lui confier de nouveaux articles pour un nouveau secteur sur lequel nous nous lançons.

    Un grand merci à Selectra pour leur confiance et me permettre de continuer l'aventure avec de nouveaux challenges !

    L’Index Mobile First, qu’est-ce que c’est ?

    Annoncé pour 2018, le nouvel index Mobile First de Google a commencé son déploiement sur quelques sites. La transition sera a priori très lente, mais elle aura bel et bien lieu. Il est donc grand temps de s’y préparer. Pour cela, suivez mes conseils.

    Pourquoi un Index Mobile First ?

    Le 4 novembre 2016, Google a officialisé le lancement de l’index mobile first : un seul et unique index qui privilégiera le contenu mobile des sites. Les sites web seront référencés non plus en fonction de leur version desktop (bureau) mais en fonction de leur version mobile. Désormais, il faudra donc considérer cette dernière comme la version principale et la version desktop comme alternative.

    En 2018, l’usage mondial d’Internet tend à devenir plus important depuis les smartphones que depuis les ordinateurs fixes. Cette petite révolution était donc devenue nécessaire, pour plus de pertinence dans les réponses aux recherches mobiles.

    Comment préparer votre site pour l’indexation mobile first ?

    A l’heure actuelle, le déploiement de l’index mobile first a commencé mais celui-ci devrait prendre du temps. Cette transition se fera progressivement car Google souhaite s’assurer que chaque site est prêt. Aucune échéance n’a pour l’heure été communiquée pour cette mise en œuvre.

    Index First mobile

    Quelques conseils pour vous assurer qu’un site est prêt pour l’indexation Mobile-First :

    • Avoir un site responsive : le responsive web design offre une expérience utilisateur optimale quelques soit l’appareil utilisé. 1 seul site, 1 url unique, pour desktop ou pour mobile.
    • Le contenu proposé sur la version mobile de votre site web doit être identique à celle que vous proposez sur ordinateur. Ce doit être un contenu de qualité, avec texte, images référencées, vidéos …
    • Les données structurées doivent figurer à la fois sur la version mobile et la version desktop (bureau) du site. Elles sont importantes pour l’indexation et les fonctionnalités de recherche.
    • Les métadonnées doivent être présentes sur les deux versions du site. Celles-ci fournissent des informations essentielles sur le contenu d’une page pour son indexation. Vérifiez également que les titres, les balises meta description et les annotations « hreflang » sont les mêmes sur les deux versions des pages de votre site.
    • Assurez-vous que les serveurs qui hébergent le site ont assez de capacité pour gérer l’augmentation potentielle de la fréquence d’exploration. Cela n’affecte pas les sites qui utilisent le Responsive Web Design, uniquement ceux pour lesquels la version pour mobile est hébergée sur un hôte différent.
    • Utilisez l’outil de test du fichier robots.txt afin de vérifier que Googlebot peut accéder à votre version pour mobile.

    A noter : si vous possédez un site et n’avez validé que sa version pour ordinateur dans la Search Console, pensez à y ajouter votre version pour mobile.

    Il est toutefois possible de savoir si un site a déjà basculé vers l’index mobile-first. Comment ?

    En étudiant les fichiers logs (un fichier texte généré par un serveur web qui liste chronologiquement les événements exécutés) du serveur web qui correspondent aux visites de Googlebot.
    Ainsi, si vous remarquez que 80 % de votre site a été crawlé (visité) par les robots d’indexation mobile et seulement 20 % par Googlebot desktop, vous pouvez estimer que celui-ci est passé dans l’Index Mobile First.

    Association de Google avec WordPress : quels changements ?

    Les deux géants Google et WordPress se sont associés afin d’améliorer les performances du CMS le plus utilisé au monde, notamment concernant l’expérience mobile. Google recrute actuellement des experts pour la mise en place rapide de la nouvelle plateforme.

    Vitesse et expérience mobile : les chevaux de bataille de Google

    En décembre dernier, Google a participé au WordCamp US, le plus grand événement pour développeurs WordPress organisé aux Etats-Unis. Interrogé sur les intentions de Google quant à la récente collaboration avec WordPress, Alberto Medina, Developer Advocate dans l’équipe Content Ecosystems de l’entreprise américaine, a déclaré :

    Notre objectif était de dialoguer avec la communauté WordPress et d’entamer une discussion sur les performances du CMS WordPress.
    Lors de l’événement, Google a partagé des données dans une présentation qui démontre un problème fondamental du CMS WordPress : sa piètre performance sur les mesures de la vitesse et du chargement de la page comme indicateurs clés par rapport aux sites qui ne sont pas propulsés par WordPress.

    Ce n’est plus un secret pour personne : les sites lents et non performants entraînent une mauvaise expérience utilisateur et un impact négatif sur l’engagement du site, ainsi que sur les conversions. Voilà pourquoi, depuis plusieurs années déjà, Google mise tout sur la vitesse de chargement et le mobile :

    • Projet AMP : lancé en 2015, ce format d’encodage de page web vise à accélérer la vitesse de chargement des pages web consultées via smartphone. Depuis, Google a mis en place une stratégie agressive visant à faire adopter le format AMP à la communauté WordPress, en créant notamment des plugins plus ou moins performants.
    • L’Index Mobile First : présenté en novembre 2016, il a pour but de référencer les sites web non plus en fonction de leur version desktop (bureau) mais en fonction de leur version mobile

    vitesse-mobile-amp

    Plus récemment, il a officiellement annoncé le lancement du projet Speed Update à partir de Juillet 2018 : la vitesse de chargement du contenu sera un facteur de classement dans les résultats de recherche mobile.

    Google-Wordpress : un partenariat stratégique

    Avec une part de marché de près de 60%, WordPress, un logiciel Open-source CMS (Content Management System ou Système de Gestion de Contenu), représente presque 30% des sites web mondiaux en 2018.

    wordpress-cms

    Quand on sait que Google a investi fortement ces dernières années dans le façonnage d’un web sain et vivant et que l’on connaît les difficultés de WordPress en matière de code, de sécurité et de performance, il est logique que le géant américain veuille améliorer le CMS et ainsi pouvoir atteindre ses objectifs de rapidité et performance.

    Quels impacts pour la nouvelle plateforme WordPress ?

    Non contente d’améliorer les performances du CMS, il semblerait que Google se concentre également sur la mise en œuvre rapide de l’écosystème de WordPress via des technologies de pointe telles que les Progressive Web Apps (des applications web qui sont des pages web ou des sites web mais pouvant apparaître à l’utilisateur de la même manière que les applications natives ou les applications mobiles).

    Ce qu’a confirmé Alberto Medina sur son blog personnel :

    Notre vision de WordPress couvre beaucoup de travail passionnant à travers toute la largeur de l’écosystème de WordPress : en collaborant sur le core (noyau) de WordPress, en développant des thèmes, des plugins, et des outils et une infrastructure sur mesure pour WordPress, et en s’engageant avec la communauté plus large des éditeurs de WordPress.

    Le message de Google est clair : son objectif à long terme est d’inclure l’AMP (ou une fonctionnalité de type AMP) dans le noyau WordPress.

    Tous les utilisateurs de WordPress devront, par conséquent, utiliser un plugin pour implanter le format AMP.

    Comment écrire tout en améliorant l’expérience de vos utilisateurs ?

    La majeure partie des individus ayant une page web, professionnels ou particuliers, pensent que leurs contenus Web n’a que pour unique l’amélioration du positionnement de leurs sites sur les moteurs de recherche.

    Cependant, pour toute page web, optimiser du contenu peut servir non seulement à donner de la force à son positionnement mais aussi à améliorer l’expérience client.

    L’expérience client correspond à l’ensemble des émotions et sentiments ressentis par un client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service. C’est le résultat de l’ensemble des interactions qu’un client peut avoir avec la marque ou l’entreprise.

    Dans cet article, nous ciblons davantage l’expérience du client on-line.

    Lorsque la création du contenu web est orientée vers l’utilisateur, l’objectif principal est de transmettre de manière claire et détaillée ce qu’offre la page web, comment le client peut y accéder et apporter du contenu d’intérêt.

    Le contenu doit être en accord avec l’image de marque et les valeurs de l’entreprise. Si l’expérience se révèle être satisfaisante, l’utilisateur développera un sentiment de fiabilité et de loyauté envers l’entreprise, le produit ou même la communauté. D’où la grande importance de savoir comment écrire dans l’optique d’améliorer l’expérience de vos clients.

    Comment lisent les utilisateurs ?

    Les utilisateurs de contenu digital n’ont pas l’habitude de lire mais plutôt de scanner les données de la page web en recherchant les informations qui les intéressent. Il suffit de 4 secondes pour qu’un individu détermine si le contenu d’un site l’intéresse suffisamment pour continuer de le visiter.

    Jacob Nielsen, un spécialiste de l’ergonomie informatique et de l’utilisabilité des sites internet a déterminé qu’une fois que les individus lisent les 100 premiers mots d’une page, seulement 4,4 secondes sont dédiées par tranches de 100 mots.

    Grâce à une étude basée sur l’Eye-tracking, il est aussi arrivé à la conclusion que les clients lisent le contenu en suivant un modèle de lecture en forme de F.

    Selon cette théorie, les individus ont tendance à faire attention aux premières phrases des premiers paragraphes, titres, sous-titres et aux premiers mots de chaque ligne.

    En résumé, créer du contenu web orienté vers le client est devenu une chose essentielle pour toute organisation ayant une présence en ligne et désirant attirer, conserver et faire croître le numéro de visiteurs sur leurs pages web.

    Comment écrire ?

    Pour rédiger du contenu facilement “scannable” par les clients et surtout, qui suscite l’intérêt et l’attention suffisante pour être lus, il faut prendre en compte différents facteurs.

    Faire attention aux premiers instants.

    Les premières secondes passées sur un site sont cruciales pour les clients. C’est la raison pour laquelle le premier élément à prendre en compte est le détail de votre landing page, ce que vous offrez. Pour cela, vous devrez :

    • Établir votre marque et identifier votre site web,
    • Définir le ton de votre page,
    • Instaurer clairement la thématique et résumer ce que les clients peuvent y trouver,
    • Faciliter l’accès aux clients par la réalisation des tâches de manière rapide,
    • Faciliter l’étape de scannage de la page en utilisant caractère gras, listes, tableaux et autres liens,
    • Aider l’utilisateur à atteindre son objectif sur la page sans obstacles.

    Utilisez des listes et des tableaux.

    Le responsable du site web se doit de structurer l’information afin de faciliter son assimilation et une comparaison pour l’utilisateur.

    Les liens.

    La présence de liens internes ou externes sur votre page doit être bien pensée. Les liens doivent être insérés de manière correcte : le texte doit être clair afin de comprendre vers où sera redirigé l’utilisateur qui y clique.

    Titres cours avec des informations pertinentes.

    Les titres, (en général mais particulièrement sur votre page web), doivent permettre de distinguer grâce aux trois premiers mots le contenu de son contenu. Si vos informations doivent être structurées, il est recommandable d’insérer dans le contenu des sous-titres et des parties pour les identifier. Veillez à ne pas mettre plus de deux niveaux de titres/sous titres afin de ne pas créer de confusion quand à la structure du contenu pour le client.

    Soigner la présentation du contenu.

    Le contenu doit occuper la totalité de l’espace afin de faciliter sa lecture et prendre en compte différents éléments visuels :

    • Police Sans Serif
    • La taille de la police doit être lisible (12pt minimum, 14pt recommandé) avec une interligne convenable (entre 120 et 140%)
    • Étudier le contraste entre la couleur du texte et le fond pour optimiser la lisibilité
    • Ne pas souligner les texte si ce ne sont pas des liens
    • Minimiser l’usage des majuscules

    Utilisation d’images.

    L’ajout d’images à un contenu apporte de l’information visuelle et aide à la compréhension tout en offrant de la crédibilité. Les images doivent être de taille adéquate, avec une bonne résolution et non animées pour éviter les distractions de la lecture.

    Contenus effectifs.

    Pour créer du contenu effectif, autrement dit, du contenu ayant réellement du sens pour vos visiteurs, il faudra prendre en compte divers éléments :

    • Vous devrez être clair et direct. Pour donner des conseils, on recommande d’utiliser une voix active alors que pour les titres la recommandations est plus à la voix passive. Étudiez bien le langage à utiliser en prenant en compte la typologie de vos clients, les différences culturelles, les différents canaux digitaux…
    • Dans les paragraphes, vous devrez apporter l’information strictement nécessaire. Il est conseillé d’attribuer une unique idée par paragraphe et un concept à une unique phrase.
    • Pour réduire la taille d’un texte, vous pouvez rediriger les visiteurs vers une page contenant l’information développée grâce à des liens internes ou externes.
    • Employez aussi, un style de rédaction en forme de pyramide inversée : pour cela, il faut apporter l’information la plus importante dans le début de l’écrit et ensuite laisser la liberté au client de continuer sa lecture sur la thématique qui l’intéresse.

    Conclusion

    Rendre heureux les clients, les fidéliser et les transformer en ambassadeurs sont, en 2018, les nouveaux objectifs phares des entreprises. L’expérience client est désormais considérée comme le déterminant principal du succès des entreprises et différentes actions sont possibles pour améliorer l’expérience clients sur le Web.

    Au-delà d’aider à améliorer votre positionnement SEO, votre contenu, et particulièrement la manière de l’écrire, pourra influencer (positivement ou négativement) l’expérience de vos clients.

    Quand vous essayez de prendre une décision importante, et que vous êtes divisé, demandez-vous : si le client était là, qu’est-ce qu’il dirait ?

    Dharmesh Shah

     

    Article écrit par Amélie Latourelle, Responsable du Marketing et de la Communication de l’entreprise Fonvirtual.com, entreprise spécialisée dans la commercialisation de standards virtuels, de numéros virtuels, et de télécommunications d’entreprise